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新常态下企业文化变革升级的研究与实践

来源:来源:厚道鲁商 时间:2016-08-30 11:59:28

  一、企业简介

  华电滕州新源热电有限公司(以下简称公司)前身是始建于1958年滕县发电厂,2002年1月改制,由中国华电集团公司旗下的华电国际电力股份有限公司控股成立。公司现有职工567人,现役两台150MW及两台350MW热电联产机组,总装机容量1000MW,年发电能力55亿千瓦,供热能力740万吉焦,是山东省大型热电联产企业之一。

  近年来,公司认真贯彻落实党的路线方针政策、十八大和十八大历次全会精神,在上级公司的正确领导下,致力于“奉献绿色光热,点亮美好人生”的企业使命,坚持企业文化建设不止步、企业文化管理不动摇、企业文化创新不间断、企业文化育人不松劲,企业文化引领突出、作用发挥突出、管理创新突出、宣贯落地突出、品牌形象突出,企业文化软实力持续提升,推进了企业与企业员工协调发展,呈现出“全、优、活、靓、佳”的特点,企业文化繁荣发展推进了现代一流企业建设,彰显了企业软实力。公司先后荣获全国安全文化建设示范企业、华电集团五星级发电企业、“十二五”企业文化建设优秀单位、山东省富民兴鲁劳动奖状、省级管理文明先进单位等50余项荣誉称号。

  二、“攀登者”文化变革的背景

  近几年来,随着社会发展、国有企业改革,“中国梦”、社会主义核心价值观、电力行业文化、集团公司价值理念等先进文化不断涌现,不仅满足了员工日益增长的精神文化需要,也对企业的文化建设也提出了新要求。公司企业文化建设工作者着力审视企业文化,把脉企业发展,立足“攀登者”文化意蕴和发展要求,对企业文化进行变革升级,旨在反应决策者的思路与主张,满足现阶段企业管理和发展需要,适应内外部新形势,推进企业与员工协调可持续发展。

  (一)社会主义核心价值观赋予了攀登者文化变革新生力。党的十八大、十八届三中、四中、五中全会对加强社会主义文化建设和文化繁荣提出了新要求,尤其是十八大提炼出的社会主义核心价值观和习近平总书记提出“四个全面”的战略布局,对广大人民群众的文化素质提出了更高的要求。而公司原企业文化内容因建设较早,不能充分体现社会主义核心价值观等国家新要求。因此,公司必须开展文化变革升级,将新思想融入到文化中,凝聚全员意志,达成共识,积极践行社会主义核心价值观,推进企业可持续发展。

  (二)新时期行业文化发展明确了攀登者文化变革新方向。伴随着电力工业的飞速发展,全国电力行业企业文化建设也迈上新轨道,在中国电力企业联合会的协调组织下,建设了中国电力行业文化理念体系。该体系以加强文化建设的指导意见为框架,以行业核心价值公约为精神纽带,形成了电力行业的精神旗帜和文化宣言,也提出了广大电力员工共同的职业操守。公司文化建设需要吸收借鉴行业内优秀文化精髓,才能引领员工的价值取向和企业的思维导向,实现与行业价值追求同步。

  (三)集团公司创一流建设提出了攀登者文化变革新目标。一流的企业需要一流的文化作支撑。央企作为中国特色社会主义的重要支柱,必须努力提升文化软实力,助推企业改革发展,为“做强做优、世界一流”提供有力的文化保障。集团公司创一流启动实施,把加强文化建设作为企业综合实力和核心竞争力的重要组成部分,把打造优秀企业文化的过程,作为不断提升企业管理水平和核心竞争力的过程。公司原文化必须通过变革升级,将集团公司的具体要求融入其中,将决策者的思维和管理理念贯穿其内,才能完成创建一流企业的目标。

  (四)当好文化先行排头兵激发攀登者文化变革新实力。随着电力企业市场化竞争的日趋激烈,拥有知名品牌已经成为引领企业发展和开拓市场的重要手段。作为华电集团系统的先进文化——攀登者文化建设以来,不断引领了公司规模发展、管理能力、盈利能力提升和人文水平的长足进步,但随着企业火电发展后劲不足、新能源建设竞争加剧等因素。目前,公司仍被视作“小兄弟”,着眼未来,肩负员工的期盼,头顶历史的光环,公司必须弘扬“攀登者”精神,大力建设“攀登者”文化,通过积极打造“攀登者”品牌,紧扣科学发展脉搏,在生产、经营、党建、文化等各项工作中奋勇“争先”,发挥好思想引领和文化管理作用,增强品牌实力,赢得竞争新优势。

  二、“攀登者”文化变革的做法及内涵

  (一)变革思路

  “攀登者”文化是一种向上、向善、充满正能量的文化胚胎,在其文化内涵、文化理念和文化属性的变革升级中,以品牌为主导,以意蕴为基调,以形象为构架,以精神为灵魂,形成了统一化、人格化的企业文化风格。

  (二)变革过程

  1、集思广益,全员参与。2013年11月1——12月30日,组织全体职工每人撰写一组理念并加以注释,以支部为单位统一汇总报送,累计征集理念2200余条。

  2、座谈研讨,初选理念。2014年1月10——3月20日,组织职能管理部室研讨座谈,对理念内容进行初步筛选,累计梳理职工建议理念600余条。

  3、网上推选,集中建议。2014年3月25——4月15日,根据初选内容,开展网上投票,由全体职工进行推选,根据各理念的得票率,集中推荐,形成汇总意见。

  4、专题研究,职能评定。2014年4月15——8月30日,根据网上初选内容的得票率情况,组织专业理念管理职能部门逐条进行专题研究讨论,确定理念初步意见。

  5、组织研讨,形成内涵。2014年9月20——10月20,对研究初步确定的文化理念内容,进行释义的延伸、推敲、形成文案,形成初步完善的方案。

  6、专家指导,完善提升。2014年10月25——10月30,对研究初步确定的文化理念内容,报请企业文化建设专家进行指导、点播、修正,进行释义的延伸、推敲、形成文案。

  7、公司会议,研究审核。2014年11月1——11月5,对研究指导初步确定的文化理念内容,提交公司总经理办公会进行专题研究、审核。

  8、宣传公示,征求意见。2014年11月10——11月20,对研究确定的文化理念内容,进行集中公示,再次征求职工群众的意见。

  9、文化发布,实施应用。2014年11月16日,对研究确定的文化理念内容,进行发布,集中宣传,表彰奖励,并积极贯彻落实,应用到企业管理中。

  (三)变革内容

  1、调整了企业文化理念体系架构。将原理念体系重新调整,将理念文化分为核心理念和专业理念;调整企业作风、企业公约为行为文化,并增加了企业信念、企业格言;将行为规范分为员工、好班子和好干部三部分,增加了视觉文化内容,形成了“理念文化、行为文化、视觉文化、听觉文化、模型建设、哲学引领”六位一体较为系统化、规范化的新理念体系。

  图为:公司攀登者文化纲领

  2、充实丰富了企业文化管理模型内涵。将“1+5X+1”文化管理模型赋予了新管理理念,将决策者的管理思想、执企方略和现代管理思维融入其中,将新时期行业、专业管理的新要求深植其内,发挥了文化的管理效用,进一步阐明了管理思想,形成了“企业家”的管理方略,推进了企业文化管理发展进程。

  3、增添专业理念,形成了企业理念群。在核心理念的基础上,以企业哲学“矢的效应”为理念轴,新增了“山高我为峰”的发展理念、“态度决定高度,精细决定成败”的经营理念、“步步为赢,天天向上”的安全理念、“携手攀登,廉洁同行”的廉洁理念、“学习成就员工,育才创造价值”的人才理念。

  4、提炼了企业信念,固定了企业格言。公司立足企业实际和员工生产、生活,总结企业所积累的知识、经历、经验等内容后提炼了“攀登是实现人生梦想的阶梯”的企业信念,充盈了企业发展与员工发展正能量。同时,新增“把认真贯穿于一切工作全过程”、“爱新源就是爱自己,同奋斗才能同幸福”等12条活泼、深刻的企业格言,阐述了员工心声。

  5、规范了“好班子”、“好干部”行为文化。“好班子”理念,全面贯彻落实习近平总书记对各级领导班子和领导干部的要求“三严三实”的重要论述,又贯彻了集团公司党组对领导班子和领导干部的要求,形成了“攀登者”文化“好班子”、“好干部”管理理念。

  6、完善了员工行为守则体系内容。在原《员工行为守则》基础上,增加了《电力行业职业操守》、《集团公司员工守则》,丰富了公司员工守则内涵,完善了新《员工行为守则》内容。

  (四)变革内涵

  1、思维变革。“攀登者”文化变革升级在总结文化建设经验的基础上,明确了文化定位,即人格化、通俗化,不遮掩、不包装,言简意赅地表现“攀登者”基本的文化素质,形成了既教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人,又尊重人、理解人、关心人、帮助人的文化管理工具。

  2、组织变革。组织变革主要体现在文化体系结体、内涵品格和组织建设管理上。在文化结体上,注重文化变革的统一性、人格化建设;在内涵品格上,变革后的“攀登者”文化更注重管理层面,更接地气,注入了新常态下精益化管理思想;在组织建设上,采取“从群众中来,到群众中去”的步骤,广泛听取职工群众的意见和建议。

  3、理念变革。理念变革主要体现思想升级、理念升级、品格升级三点。一是思想升级,将依法治企理念、中国梦思想贯彻于变革中,升华了变革内涵;二是理念升级,将社会主义核心价值观、现代管理思维纳入理念中,提升了文化管理内涵;三是品格升级,文化体系更朴实、古拙、高调,即倡导全员积极践行社会主义核心价值观,又要求身体力行。

  4、宣贯变革。把文化建设过程作为宣贯过程,文化变革升级历时两年,实现了员工思想统一、行为一致;不断创新文化建设载体,发挥“令人尊敬的员工海选”、“寻找最美攀登者”等活动作用,实现文化建设与落地的“双响炮”。

  5、形象变革。“攀登者”文化由最初的文化符号,不断发展、健全,形成了较为知名的文化品牌,“攀登者”文化也由个体人文形象,变革为展现企业整体形象,增强了企业发电与供热的品牌形象,提升了华电企业的社会美誉度。

  6、价值变革。一方面,变革后的文化引领了战略规划、组织流程、绩效考核为主的管理,推进企业改革发展稳定,更新了管理观念,体现了文化管理的价值,成为企业文化管理的动力引擎;另一方面,变革后的文化对班子、干部、员工都提出了行为管理理念,赋予了新的行为准则,成为了干部员工的行为标准和行动指南,体现了文化体系自身价值。

  三、“攀登者”文化变革的实践落地

  人是生产力中最活跃的因素。为了保证员工对文化建设有较高的认同度,公司坚持以人为本,创新思维,积极搭建各种文化平台,形成了内容丰富、形式多样的文化活动,推进了企业文化有效落实。

  1.举办“攀登者”文化艺术节。为加强文化宣贯,倡导文化理念,提升员工素质,公司连续六年开展“攀登者”文化艺术节活动,潜移默化的践行文化、规范行为,活跃了职工文化生活。全年活动“长流水、不断线”,先后开展了庆新春文艺汇演、“三八”女职工登山比赛、职工消夏晚会、篮球比赛等110余项次活动,形成了“一根主线穿,各项放异彩”的良好局面。

  2.开展“最美攀登者”劳动竞赛 。围绕技改检修、增盈创效、7S管理,量身定做活动载体,设置“安全目标”“质量目标”“创新管理”“节能目标”“学习培训”“7S管理”6个“最美攀登者”奖项,评选六个方面成绩突出的先进员工,激发广大员工投身机组检修创先争优的热情,激励全员竞合求进。连续四年以来,共计表彰激励42人次。

  3.策划举办“攀登者”论坛。近几年来,坚持每年一个主题开展思想政治教育活动,紧紧围绕年度工作重点,结合政治工作重点,连续五年分别以“转变与提升”“价值的力量”“质量效益意识”“强基固本、精益思维”“强基深化、提质增效”为主题开展“攀登者”论坛活动。旨在转变思想观念,激发工作热情,倡导健康生活,挖掘优秀人才,培育文化品牌,职工积极参与,乐此不彼,得到了成长锻炼。

  4.开展“令人尊敬的员工”海选活动。为弘扬社会主义核心价值观,宣贯《华电宪章》,树立“诚信 求真 和谐 创新”的核心价值,公司连续六年开展了每届次历时两个多月的“令人尊敬的员工”海选活动。鼓励鞭策员工自尊、自爱、自信、自强,受尊敬、提素质、强业绩、塑形象。通过“全员参与、民主推荐、宣传公示、网络海选”等环节,每年评选出10名“令人尊敬的员工”、候选人近40人,职工全员参与投票率达95%以上,树立了典型示范形象,引领了员工的思维观念和价值取向。活动的开展延伸了企业文化建设,并被评为华电集团典型优秀案例。

  5.创新开展“企业文化宣传月”活动。为宣贯《华电宪章》和公司《攀登者文化纲领》,在活动中开展了班组企业文化宣传员充实调整、组织观看攀登者模范人物微电影、制定7S管理职业素养条例等八项活动内容,使员工熟悉掌握并积极倡导文化理念,积极践行员工行为规范,提升员工文明素质,展现企业文明形象,成功实现了“软文化”的“硬落地”。

  6.开展品牌建设活动。公司重视品牌建设,注重顶层设计,加强品牌建设规划、品牌选树和品牌培育。目前形成了以华电滕源品牌为主体,培育了“攀登者”文化品牌、热力“温暖服务110品牌”、“绿色能源 度度关爱”营销品牌、“锋峰消缺”生产品牌、“披星赛月”党建品牌、“团旗争峰”团青品牌、“令人尊敬的员工”育才品牌,在“攀登者”精神的感召下,形成了“保机组安全跳渣炉精神”、“闵国政自掏腰包创新精神”、王德仁安专迷敬业精神”等企业宝贵精神财富。专项品牌、人文品牌、活动品牌、文化品牌等系列子品牌形成了滕电特色的品牌树。诸多品牌的建设凝聚员工力量,推动了企业科学发展、人文和谐。

  四、“攀登者”文化变革升级取得的效果

  近几年来,公司加强文化引领,推进文化管理,实施文化创新,提升了管理质量效益,企业与员工协调可持续发展取得了显著的成效。

  1.资产盈利能力增强,实现经济效益提升。“攀登者”文化思维体现了目标管理。强化经营管理,引领“态度决定高度,精细决定成败”的经营理念,全面优化燃料、电量、资金等各项经营要素,着力抓好“5X”管理优化,实现经济效益提升。2012、2013、2014、2015年分别完成发电量52.41亿千瓦时、51.86亿千瓦时、54.25亿千瓦时、50.7亿千瓦时,企业利润效益逐年提升。2016年以来,生产、管理各类指标持续向好,截至6月底,公司完成发电量24.84亿千瓦时,完成售热量249.64万吉焦,创利润2.23亿元。

  2.持续发展能力增强,实现项目进度提升。坚持企业文化引领企业发展战略,秉承“山高我为峰”发展理念,推动企业改革发展。近几年来,公司突出发展责任,做好热力规划布局,强化资源统筹配置;菏泽定陶2台100万大型高效环保煤电项目、柴胡店光伏项目、风电等低碳清洁能源优势项目加速推进,持续优化结构,提升了核心竞争力,推动了企业可持续健康发展。

  3.科技创新能力增强,实现技术指标提升。近几年来,滕州公司推动企业管理创新和科技创新。强化技术攻关,加强设备技改,促进新技术应用,技术指标和竞争力不断提升。每年坚持开展创新成果发布会、QC成果发布会,创新成果达60余项,其中5项获国家发明专利,22项获国家、行业省级以上成果奖。其中,《一种湿式静电除尘器固定器密封装置》、《镶嵌式污泥无害化、资源化处理发电系统的创新与应用》、《一种电动机绝缘电阻测量辅助操作工具》获国家实用新型发明专利;《电站锅炉吹灰器故障在线监测系统的开发与应用》科技成果获山东电力科学技术进步三等奖;《“披星赛月”党建主题实践的创新与实践》、《廉洁风险防控工作的实践与应用》创新成果先后荣获中国华电集团公司管理创新成果一等奖、三等奖。

  4.学习创新能力增强,实现队伍建设提升。大力实施人才强企战略,积极落实“学习成就员工,育人创造价值”的理念,培养造就高层次、复合型一流人才队伍,在国资委、华电集团、华电国际等各类晋级赛场上展现了“攀登者”实力,促进员工成长成才,培育了企业典范楷模。运行部攀登QC小组、维护部热电联盟QC小组获全国电力行业优秀质量管理小组三等奖。近两年来,有3名员工荣获全国“电力行业技术能手”、“中国华电集团公司技术能手”称号;1名员工在集团公司首届党群业务技能大赛中获得三等奖;1名员工见义勇为,入选“中国好人榜”。

  文化是动力,是源泉;文化是旗帜,是方向!资源是会枯竭的,唯有文化生生不息!华电滕州新源热电有限公司在攀登者文化的指引下,在全体员工的共同努力下,正以矫健的步伐,适应新常态,推进新发展,众志成城,全面建设文化繁荣最令人尊敬的现代一流热电企业。

  作者:秦文学 张守志 关新林 秦存峰 陈虎 单明 王真龙

  作者单位:华电滕州新源热电有限公司